O Hotel Cristal Porto proporciona acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas e possui uma recepção aberta 24h por dia, disponível para lhe providenciar uma panóplia de serviços, entre os quais: serviços de transporte, aluguer de automóveis, serviços de táxi e local para armazenar bagagens.
Dispõe ainda de estacionamento privativo aberto 24h por dia (mediante custo adicional), pontos para carregamento de veículos elétricos, o restaurante “Bomsenso” com capacidade para mais de 100 pessoas, e o novo Cristal Garden, um amplo jardim lounge exterior, com um bar de apoio para aproveitar os dias solarengos da cidade do Porto.